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博客來精選推薦部屬為什麼不想對你說實話：有意圖的偏心、有想法的朝令夕改，把員工交給客戶管……能奏效的主管學，商學院沒法教
部屬為什麼不想對你說實話：有意圖的偏心、有想法的朝令夕改，把員工交給客戶管……能奏效的主管學，商學院沒法教
台中水晶店
部屬為什麼不想對你說實話：有意圖的偏心、有想法的朝令夕改，把員工交給客戶管……能奏效的主管學，商學院沒法教 評價
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書面排版舒服~且作者的文字很有內涵
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商品訊息描述:
身為主管的你，心中是不是經常幹譙怒吼……
◎「這問題不是稍微動腦想一下就會了嗎？」
◎「又來了！隨隨便便就把辭職掛在嘴邊？」
◎「辦事能力這麼差，當年我還是新人時手腳可非常俐落呢！」
◎「剛剛不是說聽懂了嗎，怎麼又犯這種莫名其妙的錯？」
本書作者山川博史27歲就獨立創業，
除了擁有十家連鎖分店，也是日本8G企業集團副社長和各大企業團隊建構顧問，
他發現很多主管常將熱情、理念放在部屬面前，
就像是拿熱騰騰的臉，硬生生的貼在冰冷的屁股上，效果不彰。
作者認為，傳統教科書裡教的管理學，反而會讓部屬不願意跟你交心。
所以，身為現代主管，你得打破框架 : 有時得偏心、有時得朝令夕改，
甚至眼睜睜看員工被客戶狠狠修理，部屬反而更挺你。
◎部屬將真話往肚裡吞，主管責任不小
?主管能力越強，部屬離你越遠！
對工作太過投入、自以為是為大家著想，凡事卻變成以「自己」出發，完全忽略團隊。
?要求部屬提意見，這種會議保證沒結論
想要大家自由發揮？他們當然天馬行空、脫稿演出，
你沒幫會議預設框架，當然得不到建設性意見，更讓自己背上浪費時間的罪名。
?用過去的自己衡量眼前的部屬，當然越看越笨
還在拿自己的過去衡量眼前的部屬？就會陷入「回憶最美麗、自己最耀眼」
的思考陷阱，部屬當然怎麼教怎麼笨！
◎領導力是方法，不是風範
?去星巴克讓部屬真心跟你談，而不是挖坑給你跳
部屬找你商談！不代表他想跟你談心，要注意淚眼汪汪的部屬可能挖坑給你跳，
想磨平人際摩擦，直接找雙方在優雅的星巴克面對面，他們自然真情流露。
?就算朝令夕改，也不會被部屬譏為任性主管
如果已知決策錯誤，主管還讓部屬執行，反而會引發更大反彈，
你應該有目的的朝令夕改，並告知部屬你翻案的理由，而非片面決定。
因為部屬在意的是被尊重的過程。
◎部屬問題樣樣來，出狀況？你正好借力使力
?部屬提辭呈 ! 慰留方式請參考「情人分手」
「我父親生重病需要有人照顧」，部屬提辭職的理由，只是想讓你不能拒絕，
想聽實話？本書歸納四大離職真實理由，讓你的慰留成功率大大提升。
?部屬得罪客戶，不用擋，你就讓他被客戶罵
你的教導常被部屬當成叨唸或偏見？不如讓他犯錯時，被怒氣沖沖的客戶
大罵，這種第三管道的溝通，會讓部屬更容易知道自己犯了什麼錯。
?偏心，才能讓你關照到所有人
只要是人，就一定會「無意識」的關愛特定部屬，那就利用無可避免的人性，
有意識的稱讚和關心較內向的部屬。偏心，就會變成一視同仁的最佳手段。
積極主動的部屬，是教出來的、不是運氣好碰到的，
遇到很難帶的部屬，記得別跟他對幹，
這是一本商學院不會教的實用主管學。
各界推薦
中華人事主管協會執行長／林由敏
1111人力銀行副總／李大華
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商品訊息簡述:
作者： 山川博史(Yamakawa Hiroshi)
新功能介紹- 譯者： 郭凡嘉
- 出版社：大是文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/09/29
- 語言：繁體中文
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